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frequentes
Quais os canais de atendimento da Bitcom?
Nosso suporte está disponível através da central 24hrs via 0800 648 9050. Também temos atendimento por Whatsapp no número
(54) 9 9660 0825.
Como emitir 2ª via do boleto? É possível realizar pagamento com cartão de crédito?
Emitir a segunda via do seu boleto é muito simples através do nosso site.
Veja como.
Minha internet Bitcom está lenta, o que eu faço?
Se estiver enfrentando problemas de conexão ou lentidão, você pode seguir
esses passos.
Como posso testar minha velocidade de internet?
Você pode testar a velocidade da sua conexão acessando esse link:
Teste de velocidade Bitcom
Por que minha velocidade não está compatível com o plano contratado?
A Bitcom se compromete com a velocidade da internet. Para identificar o problema, por favor siga
esses passos.
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